Exclusão de dados
Você pode pedir a qualquer momento que a Máquina de Leads (TARRUMADO LTDA, marca ConecteAll) apague os seus dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso vale para cadastros, leads de formulários de anúncio e conversas pelo WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram Direct.
Como solicitar
- Envie um e-mail para contato@conecteall.com.br com o assunto “Exclusão de dados”.
- Informe como falou com a gente: telefone/WhatsApp, nome do perfil no Facebook ou o @ do Instagram — é o que usamos pra localizar os seus dados.
- Se preferir, peça a exclusão na própria conversa (WhatsApp, Messenger ou Instagram) escrevendo “quero excluir meus dados”; um atendente confirma por ali.
O que é apagado
Apagamos o seu cadastro, os dados do lead e o histórico de conversas (mensagens, fotos e áudios) ligados ao contato informado, em até 30 dias, e confirmamos por e-mail ou na conversa. Ficam guardados só os registros que a lei nos obriga a manter (por exemplo, comprovantes fiscais de compras feitas na plataforma).
Dados recebidos pelo Facebook e Instagram
Se você removeu o acesso do nosso app nas configurações do Facebook ou do Instagram, os dados que já recebemos não são apagados automaticamente — faça o pedido pelos passos acima e nós apagamos.
Mais detalhes na Política de Privacidade.